Как купить


Как купить в интернет-магазине «ПЕЧНИК»


Оформление заказа.

Оформить покупку в нашем интернет-магазине очень просто и не займет у Вас много времени.
Ознакомьтесь с представленными товарами популярных категорий на главной странице сайта или выберите нужную категорию в разделе КАТАЛОГ. Если Вы знаете наименование товара, категорию или производителя, воспользуйтесь полем ПОИСК вверху страницы. Также Вы можете нажать на значок бренда (производителя) товара на главной странице внизу и Вам откроется окно со всеми товарами от выбранного производителя.

Открыв карточку товара, Вы можете более детально рассмотреть фотографии, прочитать описание, характеристики, просмотреть тематическое видео. Ко многих категориям продукции прикреплены файлы-паспорта на товар для более детального ознакомления с возможностью их скачать.

При покупке в нашем интернет-магазине практически на все товары действует акция или скидка, которые Вы можете видеть в виде "стикера", прикрепленного на карточке товара, на котором указан размер скидки. Эти скидки автоматически просчитываются, когда Вы кладете товар в Корзину.


Заказать товар через сайт Вы можете несколькими способами:


1. Через Корзину.

Классический удобный вариант оформления заказа, когда Вы набираете товары в корзину и оформляете заказ. При оформлении заказа Вам необходимо будет указать контактную информацию о себе, а также выбрать способ доставки и оплаты. Не забудьте проверить правильность введенных данных, чтобы мы могли с Вами связаться!

Через кнопку КОРЗИНА Вы также можете отредактировать состав Вашего заказа: добавить или убрать необходимое количество товарных единиц, изменить опции если это необходимо (цвет, размер, диаметр и пр.), очистить корзину. Для этого просто с любой страницы сайта нажмите значок корзины (вверху страницы справа) и отредактируйте Ваш заказ если это необходимо.


2. Через кнопку "Купить в один клик"

(расположена под значком Корзина в карточке товара). В этом случае нет необходимости заполнять много полей и проходить все шаги оформления заказа. Мы лишь спросим у Вас Имя, Телефон и Адрес электронной почты для обратной связи. Этот вариант удобен если у Вас совсем мало времени, нет желания на сайте заполнять все поля и Вы хотите заказать только один товар.

После отправки формы заказа через Корзину или в Один клик Вам придет на эл. почту уведомление о созданном заказе со списком заказанных позиций. Наш сотрудник свяжется с Вами по указанным контактам для согласования заказа, способа доставки и оплаты.


3. Написать нам запрос на электронную почту shop@pechnik-rzn.ru.

Мы также быстро его обработаем, как и обычный заказ с сайта. Не забудьте указать контактный телефон для обратной связи.

Если Вы не нашли в нашем интернет-магазине необходимый товар или Вам необходима профессиональная консультация, позвоните или напишите на почту shop@pechnik-rzn.ru нашим менеджерам интернет-магазина.

Единый бесплатный номер для звонков со всей России 8 800 511 06 90 (пн-сб с 9-00 до 18-00, вс выходной).



Способы доставки

Следующий шаг при оформлении заказа - выбрать способ доставки.


Самовывоз.


В удобное для Вас время, бесплатно и без предоплаты! Заберите свой заказ в одном из 8 пунктов самовывоза в Рязани или Коломне. Бесплатно заказ резервируется за Вами на срок до 10 дней. Оплачиваете заказ по факту его получения (наличные, банковская карта, бесконтактная оплата) или сразу при оформлении заказа на сайте.

Доставка до порога Вашего дома.


Мы осуществляем доставку в регионах присутствия сети магазинов "Печник" (Рязань, Коломна) и близлежащих регионах (в пределах 300 км от Рязани) собственным транспортом до "порога" Вашего дома. Предлагаем доставку на условиях льготного тарифа. Стоимость доставки зависит от расстояния, веса и объема. Примерная стоимость тарифа 12 руб/км*. Расчет в обе стороны.

*Точная стоимость рассчитывается индивидуально по каждому заказу.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами и условиями доставки. Их соблюдение поможет сделать процесс покупки еще более удобным, быстрым и комфортным.

1. Доставка товара осуществляется по будним дням с 10-00 до 19-00. Время и место согласовывается с менеджером.

2. Перед доставкой водитель предварительно связывается с Вами по телефону.

3. Доставка осуществляется до подъезда (дома) при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда легкового и грузового автомобиля Газель с европлатформой (высота от земли 3 метра, ширина 2 метра), исключающих риски порчи тента и кузова автомобиля.

4. Выгрузка товара осуществляется исключительно силами Покупателя без привлечения помощи водителя. При необходимости за дополнительную плату Вы можете заказать разгрузку и подъем, стоимость которых рассчитывает менеджер и согласовывает с Вами.

5. Стоимость доставки или "бесплатная доставка" включает одну точку выгрузки товара. Время на выгрузку одного заказа составляет не более 20 минут.

6. Если Вы отсутствуете в назначенное время на месте доставки или до Вас не удается дозвонится, то водитель ждет Вас в течение 20 минут, после чего уезжает, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. Последующая доставка оплачивается покупателем повторно.

7. Если товар не подошел, Вы можете сразу же вернуть его водителю.



Доставка Транспортными компаниями (ТК).


Осуществляем доставку заказов по всей России до терминала транспортных компаний (СДЭК, Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, КИТ и др.) в регионе назначения с учетом пожеланий покупателя. Доставка возможна как до терминала ТК, так и до адреса получателя (если такая услуга предоставляется выбранной ТК). Полная предоплата за товар обязательна, стоимость услуг по доставке оплачивается при получении заказа. Внимание! Доставку до терминала, из которого отправляем заказ, мы осуществляем бесплатно!

Отправка посылки через Почту России.

Мелкогабаритный и не очень тяжелый товар (до 10-15 кг) можно получить в отделении Почты по всей России. Предоплата за товар обязательна. Услуги по пересылки оплачиваете на месте, при получении заказа в отделении.


Оплата заказа

Онлайн оплата на сайте банковской картой.

Без комиссии! Безопасно! Удобно!


Оплачивать заказанные товары на сайте удобно и совершенно безопасно*. Онлайн оплата заказа возможна для любого выбранного способа доставки заказа. Вы можете совершить оплату сразу при оформлении или создать заказ без оплаты и оплатить его через личный кабинет на сайте после согласования заказа с нашим менеджером. Если Вы оплачиваете заказ банковской картой сразу при оформлении заказа и до подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина, а товара не оказалось в наличии - мы вернем Вам деньги на карту в полном размере.

*Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Наличными или картой при получении заказа.


Оплата заказа наличными, банковской картой или бесконтактной оплатой возможно только при его получении в пунктах самовывоза в Рязани или Коломне (способ доставки - "Самовывоз"). При доставке заказа водителем до дома ("Доставка до порога") оплата только наличными по факту получения Вами заказа.

При отправке заказа через Транспортные компании или Почтой России требуется 100% предоплата за заказ. В данном случае оплата производится через онлайн платеж на сайте или переводом на наш расчетный счет (требуется запрос на выставление счет).


Выставить счет (для физ. и юр. лиц)


Вы делаете заказ и после его обработки менеджером, мы выставляем Вам на электронную почту счет для безналичной оплаты. Организации переводят оплату за заказ со своего расчетного счета, физические лица любым удобным способом по реквизитам выставленного счета (через отделение любого банка, через онлайн приложение любого банка).

После поступления денежных средств на расчетный счет, Вы можете забрать Ваш заказ в пунктах самовывоза или согласовать условия доставки. Не забудьте взять с собой печать или доверенность (если организации) и паспорт (если физическое лицо)!



Гарантии

Вся продукция, представленная в интернет-магазине Печник, обладает гарантией производителя, имеет все необходимые сертификаты и подробные инструкции по применению. Мы являемся официальными дилерами ведущих производителей и работаем напрямую по заводским ценам:

"Теплодар" г. Новосибирск (печи, котлы)

"Термофор" г. Новосибирск (печи)

"Конвектика" г. Новосибирск (печи, котлы)

"VIRA" Свердловская область (печи, мангалы)

"Везувий" г. Москва (печи, печи-камины, чугунное литье)

"Ермак Термо" г. Киров (печи, водогрейные колонки)

"EcoKamin" г. Москва (камины, топки, печи-камины)

"Группа Мета" г. Москва (камины, топки, печи-камины, облицовки)

"Craft и Ferrum" г. Воронеж (дымоходы, баки, водогрейные колонки)

"Металлик и Ко" г.Москва (дымоходы)

"DoorWood" г. Москва (банные двери и окна)

ООО "Каменка" г.Москва (бондарные изделия, аксессуары для бани)


Условия возврата

Совершили покупку, но потом передумали?

Осталось лишнее после ремонта?

Не подошло? Верните!

В течение 30!!! дней после покупки Вы можете вернуть товар надлежащего качества (сохранивший вид и потребительские свойства в соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителя"). Товар должен быть целым, без следов эксплуатации, в упаковке и с документами. Обратная доставка осуществляется за счёт покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар.

Важно: по законодательству РФ сложные электротехнические устройства (электрические камины и котлы) не подлежат обмену, если они исправны и без повреждений.

Если товар бракованный, просьба отправлять письма с описанием проблемы и фотографиями повреждений на адрес shop@pechnik-rzn.ru


Купить офлайн.

Приглашаем Вас посетить наши фирменные магазины "Печник" в Рязани и Коломне. Подробные адреса, время работы и схемы проезда Вы сможете найти в разделе Контакты.